Política de Privacidad

nuvexalorithm (nuvexalorithm.com) se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a cumplir con todas las normativas aplicables de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Esta política de privacidad explica de manera detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios de análisis financiero o interactúas con nuestro contenido educativo sobre inversiones y estrategias financieras.

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. Esta información nos permite proporcionarte contenido personalizado sobre análisis financiero y mejorar continuamente nuestros servicios educativos.

Datos que recopilamos directamente:

• Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras o nos contactas
• Datos de perfil financiero: experiencia en inversiones, objetivos financieros, tolerancia al riesgo y preferencias de inversión para personalizar nuestro contenido educativo
• Información de comunicación: mensajes, consultas y comentarios que nos envías a través de formularios de contacto o correo electrónico
• Datos de suscripción: preferencias de contenido, frecuencia de comunicaciones y historial de participación en nuestros recursos educativos

Datos recopilados automáticamente:

• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y configuración de idioma
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clicados y patrones de uso dentro de nuestro sitio web
• Cookies y tecnologías similares: identificadores únicos que nos ayudan a recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de usuario
• Información de referencia: sitio web desde el cual llegaste a nuestra plataforma y términos de búsqueda utilizados

Utilizamos tu información personal de manera responsable y transparente para proporcionar, mejorar y personalizar nuestros servicios educativos sobre finanzas e inversiones. Todos nuestros usos están basados en fundamentos legales válidos según la normativa europea de protección de datos.

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tu información personal según el RGPD y la LOPDGDD. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y en un plazo máximo de un mes desde tu solicitud.

Derechos fundamentales que puedes ejercer:

• Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo el origen de los datos y los propósitos del tratamiento
• Rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier información personal incorrecta o incompleta en nuestros registros
• Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines originales o cuando retires tu consentimiento
• Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal en circunstancias específicas
• Portabilidad: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable
• Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo

Cómo ejercer tus derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@nuvexalorithm.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. También puedes contactarnos por teléfono al +34922249699 o enviar una carta a nuestra dirección postal.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad se basa en las mejores prácticas de la industria y se actualiza regularmente.

Medidas de seguridad implementadas:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales TLS 1.3 y AES-256
• Control de acceso estricto con autenticación multifactor para todo el personal que maneja datos personales
• Monitoreo continuo de seguridad con detección de amenazas en tiempo real y respuesta automatizada a incidentes
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes para garantizar el cumplimiento normativo
• Respaldos seguros y cifrados con procedimientos de recuperación ante desastres probados regularmente

Períodos de retención de datos:

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado:

• Datos de contacto y perfil: mientras mantengas tu cuenta activa o hasta 3 años después de tu última interacción con nuestros servicios
• Comunicaciones y consultas: hasta 5 años para cumplir con obligaciones legales y resolver posibles disputas
• Datos de navegación y cookies: hasta 24 meses, salvo que retires tu consentimiento antes
• Información financiera educativa: hasta 7 años según requerimientos regulatorios del sector financiero